Condizioni commerciali generali

ceka! fullservice GmbH - Partner ufficiale di Kässbohrer Geländefahrzeug AG

1. Ambito d’applicazione
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro Online-Shop da utenti e aziende sono valide le seguenti condizioni commerciali generali (AGB).

Per utente si intende qualsiasi persona fisica, che conclude un'operazione sostanzialmente non imputabile alla propria attività commerciale o lavorativa. Per azienda si intende una persona fisica o giuridica oppure una società di persone con valore legale, che effettua un'operazione nell'ambito della propria attività commerciale o lavorativa.

In relazione alle aziende le presenti condizioni commerciali generali (AGB) sono valide anche per future attività commerciali, senza necessità di riferimento esplicito alle medesime. Se l'azienda si avvalesse di condizioni commerciali generali (AGB) diverse o integrative, non ne viene riconosciuta la validità in questa sede e saranno considerate parte integrante del contratto solo se da noi espressamente accettate

2. Fornitura
ceka! fullservice GmbH si occupa della consegna della merce con riserva di essere a sua volta rifornita correttamente e puntualmente e di non essere responsabile della mancanza della merce da consegnare. Sono esclusi risarcimenti danni per consegna ritardata, nella misura in cui non siano presenti gravi mancanze. Il valore minimo dell'ordine è 24,80 €. Noi effettuiamo solo spedizioni. Non è possibile il ritiro autonomo della merce. Non consegniamo a stazioni di imballaggio. In aggiunta ai prezzi indicati per i prodotti devono essere anche considerati i costi di spedizione. Maggiori informazioni sui costi di spedizione sono riportate nelle offerte.

3. Pagamento
Il pagamento della fornitura avviene per cognome, carta di credito, PayPal o in anticipo. Con pagamento per cognome sul territorio tedesco sono applicati costi supplementari di 6,90 EURO. Esternamente al territorio tedesco i costi supplementari sono pari a 16,90 EURO. Si deve considerare che gli ordini con pagamento anticipato devono essere saldati entro il termine di 14 giorni. In caso contrario non è più garantita la fornitura degli articoli ordinati. I dati necessari per il pagamento sono reperibili nella conferma dell'ordine inviata via e-mail dopo la conclusione della vendita. Selezionando la modalità di pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie in una e-mail separata e la merce sarà spedita dopo il ricevimento del pagamento. Selezionando PayPal o PayPal Express, nel processo di pagamento sarete inoltrati al sito web della piattaforma di servizi online PayPal. Per potere pagare l'importo della fattura tramite PayPal, è necessario essere già registrati o registrarsi preventivamente in tale piattaforma, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare le istruzioni di pagamento. Dopo l'esecuzione dell'ordine nel nostro Shop, richiediamo a PayPal l'avvio della transazione di pagamento. La transazione di pagamento avviene immediatamente dopo automaticamente tramite PayPal. Ulteriori indicazioni sono fornite nel processo di ordinazione.

ceka! fullservice GmbH si riserva la proprietà della merce fornita fino ad avvenuto pagamento completo. Il ricorso al diritto di proprietà non significa una recessione dal contratto. Nei confronti di richieste di pagamento ceka! fullservice GmbH esclude l'applicazione di addebiti o affermazioni di garanzia e diritti di riserva, a meno che non sia stata riconosciuta o giuridicamente stabilita una situazione debitoria.

Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'imposta di legge sul valore aggiunto per forniture interne all'UE, mentre per i Paesi extra-UE non è applicata l'imposta di legge sul valore aggiunto.

4. Chiusura del contratto
La rappresentazione dei prodotti nel nostro Online-Shop non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non impegnativo. Dapprima è possibile inserire i prodotti nel carrello della spesa senza alcun impegno e cambiare a piacere le proprie immissioni in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione previsti e spiegati nella procedura di ordinazione. La conferma di ricevimento dell'ordine avviene unitamente all'accettazione del medesimo, immediatamente dopo l'invio dell'ordine, tramite una e-mail automatica. Con la conferma via e-mail viene completato il contratto di acquisto.

5. Danni di trasporto
In caso di danni di trasporto, l'acquirente può restituire il prodotto unitamente alla bolla di consegna all'indirizzo indicato sulla medesima. I danneggiamenti avvenuti in fase di trasporto devono essere segnalati entro 24 ore alla rispettiva ditta di consegna competente. In caso di ricevimento di forniture in imballaggi danneggiati, accettare la spedizione con la nota " X (numero) di confezioni danneggiate" e sporgere relativo reclamo entro 24 ore alla rispettiva ditta di consegna competente. Ciò vale anche in caso di danni nonostante l'imballaggio corretto. Solo presentando i documenti emessi è possibile richiedere la sostituzione.

In qualsiasi caso di danneggiamento inviare comunicazione a:
ceka! fullservice GmbH, Eschachweg 19, 89264 Weißenhorn, Deutschland

Le presenti condizioni di fornitura sono valide per tutti gli ordini via internet.

6. Codice di comportamento
Abbiamo aderito al seguente codice di comportamento:
Criteri di qualità Trusted Shops
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

7. Controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la definizione delle controversie online (OS) al seguente link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo né obbligati né predisposti a prendere parte a una procedura per la definizione delle controversie presso un centro di conciliazione per consumatori.

8. Informazioni sul recesso dal contratto

Diritto di recesso

L'acquirente ha diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicazione della motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui l'acquirente o una terza persona da lui indicata, che non sia il trasportatore, prende possesso dell'ultima merce oggetto della spedizione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci, inviando a ceka! fullservice GmbH, Eschachweg 19, 89264 Weißenhorn, Deutschland (dati di contatto: e-mail: ceka-team@pistenbully.com) una dichiarazione attestabile (ad es. per posta raccomandata o posta elettronica certificata) contenente l'intenzione di revoca del contratto di acquisto. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è tuttavia vincolante.

Per definire il termine di recesso è sufficiente inviare una comunicazione relativa all'applicazione del diritto di recesso prima della decorrenza dei termini di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal contratto, restituiremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad esclusione dei costi accessori derivanti da un'eventuale scelta di modalità di spedizione diverse da quella standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al recesso dal contratto. Per il rimborso dei costi utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'acquirente per la transazione originaria, a meno che non sia diversamente ed espressamente definito di comune accordo ; in nessun caso saranno richieste spese per tale rimborso. Possiamo procrastinare il rimborso fino al ricevimento della merce in restituzione o di un attestato dell'acquirente sull'avvenuta restituzione della merce , a seconda di quale dei due casi si verifica per primo.

È necessario rispedire o riconsegnare la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui è stata inviata l'informazione di recesso dal contratto a ceka! fullservice GmbH, Eschachweg 19, 89264 Weißenhorn, Deutschland . Il termine di recesso è considerato rispettato per spedizioni della merce in restituzione entro quattordici giorni. I costi di restituzione sono a nostro carico.

L'acquirente dovrà risarcire un eventuale deprezzamento della merce solo se tale perdita di valore è imputabile al medesimo in relazione a una manipolazione non necessaria per il controllo della consistenza, delle caratteristiche e della funzionalità della merce.

Modulo di recesso

Per il recesso dal contratto è anche possibile utilizzare il nostro modulo di recesso, .da inviare compilato via posta a ceka! fullservice GmbH, Eschachweg 19, 89264 Weißenhorn, Deutschland o per e-mail all'indirizzo ceka-team@pistenbully.com.

Fine delle informazioni sul recesso dal contratto

9. Consegna ritardata
In caso di ritardi di consegna l'acquirente sarà immediatamente informato. Se per tale motivo dovesse recedere dal contratto, restituiremo immediatamente tutti i pagamenti già effettuati.

10. Garanzia
Per tutta la merce del nostro Shop sono validi i diritti di garanzia di legge. In caso di difetti, ceka! fullservice GmbH è autorizzata ad effettuare a propria scelta una fornitura sostitutiva oppure una conversione o una riduzione dell'ordine. Il cliente deve verificare la merce subito dopo la consegna e, se presentasse difetti, deve restituirla immediatamente a ceka! fullservice GmbH. Se il cliente non agirà in tal modo, la merce consegnata sarà considerata accettata, a meno che sia presente un difetto non rilevato durante l'ispezione. Se il difetto si presentasse in un secondo momento, la segnalazione deve essere effettuata immediatamente dopo il rilevamento, altrimenti la merce viene considerata accettata anche in presenza del difetto. I difetti rilevabili già in fase di consegna devono essere segnalati allo spedizioniere e confermati da quest'ultimo. Per tutta la merce del nostro Shop sono validi i diritti di garanzia di legge.

11. Responsabilità
ceka! fullservice GmbH e i propri spedizionieri sono responsabili, anche in caso di ritardo, solo in situazioni di intenzionalità e grave inadempienza.

12. Disposizioni conclusive
Per le aziende è applicabile il diritto tedesco ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

13. Luogo di adempimento e foro competente
Il luogo di adempimento e il foro competente è Neu-Ulm

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