Déclaration de confidentialité

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre sphère privée est très importante pour nous. Vous nous informons ci-dessous en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Internet sans donner d'informations sur votre personne. A chaque consultation d'une page Web, le serveur Web enregistre simplement un fichier log de serveur qui contient p. ex. le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmise et le fournisseur demandeur (données d'accès) et document la consultation.

Ces données d'accès sont uniquement analysées pour assurer le fonctionnement correct du site et pour l'amélioration de notre offre. Cela sert conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 lettre f RGPD à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une représentation correcte de notre offre, qui sont primordiaux dans le processus d'équilibrage des intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la visite du site.

2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d'une prise de contact avec nous (p. ex. par formulaire de contact ou par e-mail) ou de l'ouverture d'un compte. Les champs obligatoires sont repérés comme tels étant donné que nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat, pour le traitement de votre prise de contact ou pour l'ouverture du compte client et que vous ne pouvez pas sans les indiquer, finaliser la commande ni /ou l'ouverture d'un compte ni l'envoi de la demande de contact. Les formulaires de saisie respectifs indiquent les données qui sont collectées. Nous utilisons les données que vous nous communiquez conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 lettre b RGPD pour l'exécution du contrat et pour le traitement de vos demandes. Une fois l'exécution du contrat terminée ou après suppression de votre compte client, vos données sont limitées pour le traitement ultérieur et supprimées après l'expiration du délai de conservation fiscal et commercial légal dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation de vos données ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation des données qui est permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par une message au contact mentionné ci-dessous ou via fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transmission des données

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 lettre. b RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de paiement que vous avez choisi dans le processus de commande, nous transmettons pour le règlement de paiement, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et le cas échéant au prestataire de paiement mandaté par nos soins ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de paiement sélectionnés collectent en partie eux-mêmes ces données si vous y ouvrez un compte. Dans ce cas, vous devez au cours du processus de commande, vous connectez au prestataire de paiement avec vos données d'accès. La déclaration de confidentialité du prestataire de paiement respectif est alors valable.

4. Bulletin d'information électronique

Publicité par e-mail en cas d'inscription à notre bulletin d'information
Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous utilisons les données nécessaires ou les données que vous nous avez communiquées séparément pour pouvoir vous envoyer régulièrement notre bulletin d'information électronique sur la base de votre accord selon l'art. 6 par. 1 al. 1 lettre. a RGPD.

La désinscription au bulletin d'information est possible à tout moment et peut être effectuée par un message envoyé au contact mentionné ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans le bulletin d'information. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation de vos données ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation des données qui est permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Publicité par e-mail sans inscription au bulletin d'information et votre droit d'opposition
Si nous obtenons votre adresse e-mail en rapport avec l'achat d'une marchandise ou d'une prestation et si vous ne vous y êtes pas opposé nous nous réservons le droit, sur la base du § 7 al. 3 LCD de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de produits similaires à ceux déjà achetés et issus de notre gamme. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une démarche publicitaire, qui sont primordiaux dans le processus d'équilibrage des intérêts.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre e-mail en envoyant un message au contact mentionné ci-dessous ou en utilisant le lien prévu à cet effet dans le mail publicitaire, sans que des frais autres que ceux de transmission selon les tarifs de base ne soient générés.

Dans le cadre d'un traitement dans notre ordre, le bulletin d'information est envoyé par un prestataire auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet.

Ce prestataire se trouve dans un pays de l'Union Européenne ou de l'espace économique européen.

5. Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Pour l'affichage des évaluations collectées avec Trusted Shops, le Trustbadge Trusted Shops Trustbadge est intégré à ce site Web.

Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre offre, qui sont primordiaux dans le processus d'équilibrage des intérêts selon l'art. 6 al. 1 S. 1 lettre f RGPD. Le Trustbadge et les services dont il fait la publicité sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmise et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après votre visite.
D'autres données personnelles sont transmises à Trusted Shops uniquement si vous avez donné votre accord, si vous vous décidez après avoir terminé une commande à utiliser les produits Trusted Shops ou si vous vous y êtes déjà inscrit. Dans ce cas, l'accord contractuel convenu entre vous et Trusted Shops est valable.

6. Cookies et analyse Web

Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, pour afficher des produits adéquats ou pour l'étude du marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une représentation optimisée de notre offre, qui sont primordiaux dans le processus d'équilibrage des intérêts conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 lettre. f RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons, sont supprimés à la fin de la session de navigation, donc quand vous fermez votre navigateur (ce sont des cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Vous pouvez relever la durée de l'enregistrement dans la vue d'ensemble des paramètres de cookie de votre navigateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de l'enregistrement de cookie et à pouvoir les accepter au cas par cas ou à les exclure dans certains cas ou de façon générale. Chaque navigateur se différencie dans la façon dont il gère les paramètres de cookie. Elle est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment vous pouvez modifier les paramètres de cookie. Vous les trouvez pour les différents navigateurs en cliquant sur les liens suivants:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

En cas de non acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site Web est éventuellement restreinte.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web
Dans la mesure où vous avez donné votre accord conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. a RGPD, ce site Web utilise à des fins d'analyse des sites Web, Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web, comme par exemple des cookies. Les informations sur votre utilisation de ce site Web automatiquement sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP est raccourcie avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres états ayant signé l'Accord sur l'Espace économique européen. L’adresse IP complète n'est transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux Etats-Unis, où elle est tronquée. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est de façon générale pas associée à d'autres données de Google. Une fois l'objectif atteint et notre utilisation de Google Analytics terminée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre de l'EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre accord avec effet immédiat pour l'avenir, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Cela empêche la saisie des données générées par le cookie et se référant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

Comme alternative au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site web à l'avenir. Un cookie d'exclusion est stocké sur votre appareil mobile. Si vous supprimer vos cookies, vous êtes à nouveau invité à donner votre accord.

7. Plugins de médias sociaux

Utilisation des plugins sociaux de Facebook en utilisant la solution Shariff.

Sur notre site web, les boutons sociaux sont utilisés par les réseaux sociaux.

Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre offre, qui sont primordiaux dans le processus d'équilibrage des intérêts conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 lettre f RGPD Afin d'augmenter la protection de vos données lorsque vous visitez notre site Web, ces boutons ne sont pas entièrement intégrés dans la page en tant que plug-ins, mais seulement en utilisant un lien HTML. Cette intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur du réseau social respectif n'est établie lorsqu'une page de notre site Web contenant de tels boutons est appelé.

Si vous cliquez sur l'un des boutons, une nouvelle fenêtre de votre navigateur s'ouvre et appelle la page du fournisseur de services respectif, sur laquelle vous pouvez (si nécessaire après avoir entré vos données de connexion) par exemple appuyer sur le bouton J'aime ou Partage.

L'objet et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages, ainsi que la possibilité de contact et vos droits et options de réglage pertinents pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données des fournisseurs. http://www.facebook.com/policy.php

8. Possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'art. 15 RGPD vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure mentionnée ;
  • conformément à l'art. 16 RGPD vous avez le droit d'exiger la rectification immédiate des données personnelles incorrectes complètes que nous avons stockées ou leur complément ;
  • conformément à l'art. 17 RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf le traitement ultérieur est nécessaire

    - pour exercer la liberté d'expression et d'information ;
    - pour l'exécution d'une obligation légale ;
    - pour des raisons d'intérêt public ou 
    - pour faire valoir, exercer ou défendre des prétentions en justice ;
  • conformément à l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    - vous contestez l'exactitude des données ;
    - le traitement est illicite, mais vous refusez de le supprimer ;
    - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice, ou
    - au sens de l'art. 21, vous avez fait opposition au traitement ;
  • conformément à l'art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, usuel et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
  • conformément à l'art. 77 RGPD le droit de se plaindre auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez à cet effet vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à notre siège social.


Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, les informations, la correction, la limitation du traitement ou la suppression des données ou la révocation de tout consentement donné ou objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter en utilisant les données de contact qui figurent dans nos mentions légales.

Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le processus d'équilibrage des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous avez seulement droit à un droit d'opposition s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions prouver des raisons impérieuses dignes de protection pour le traitement, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin.


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